Ga naar de hoofdcontent Pijl naar rechts icon
menu
menu

FAQ

Al jouw vragen beantwoord

Corona update 31.12.21

Op basis van het meest recente overlegcomité mag het Concertgebouw terug openen met beperkte capaciteit (max. 200 personen). Tickethouders van geannuleerde voorstellingen worden zoals steeds persoonlijk gecontacteerd om hun ticketwaarde op een eenvoudige manier terug te geven via de website en een terugbetaling aan te vragen of de ticketwaarde te doneren aan ons solidariteitsfonds. Alle coronamaatregelen

Veiligheidsmaatregelen COVID-19

  • Op basis van het meest recente overlegcomité mogen cultuurzalen en bioscopen terug openen met beperkte capaciteit: max. 200 personen

    Tickethouders van geannuleerde voorstellingen worden zoals steeds persoonlijk gecontacteerd om hun ticketwaarde op een eenvoudige manier terug te geven via de website en een terugbetaling aan te vragen of de ticketwaarde te doneren aan ons solidariteitsfonds. Lees meer en volg de instructies

     

    Bach Academie Brugge

    Sommige concerten van werden geschrapt, andere werden verplaatst of vinden tweemaal plaats om alles veilig en aangenaam te laten verlopen. Op onze website staat een handig en uitgebreid overzicht van de festivalplanning 

    Concertgebouw Circuit

    Ons belevingsparcours blijft open, hierbij blijven de maatregelen en richtlijnen van toepassing zoals gecommuniceerd op het Overlegcomité van 17 november 2021.

  • Verplicht bij alle publieke voorstellingen en Concertgebouw Circuit

    Om je in de veiligste en meest aangename omstandigheden te kunnen ontvangen, is de toegang tot onze voorstellingen (sinds 1 september) en Concertgebouw Circuit (vanaf 4 december) enkel mogelijk op vertoon van een Covid Safe ticket (CST) en identiteitskaart (of rijbewijs), of een Digital Covid Certificate voor mensen die niet in België verblijven. Elke toeschouwer ouder dan 12 jaar kan een CST aanvragen. Kinderen jonger dan 12 jaar kunnen zonder CST onze zalen betreden. Vanaf 6 jaar geldt er een mondmaskerplicht.

    Wanneer krijg je een Covid Safe ticket (CST)?
    • Je bent in het bezit van een vaccinatiecertificaat en je bent minstens twee weken volledig gevaccineerd.
    • Je hebt een herstelcertificaat van minder dan 6 maanden.
    • Je hebt een PCR-test laten afnemen met een negatief resultaat; geldig op de dag van de test plus twee dagen.
    • je hebt een snelle antigeentest laten afnemen door medisch geschoold personeel, met een negatief resultaat: geldig op de dag van de test plus 1 dag.
    Hoe kan je een Covid Safe Ticket (CST) verkrijgen?
    • Je kan jouw CST verkrijgen via de CovidSafeBE-app op je smartphone. 
    • Niet-Belgische bezoekers moeten het Digital Covid Certificate kunnen voorleggen.
    • Of via websites zoals Mijn Burgerprofiel, mijngezondheid.be of MyHealthViewer. Om certificaten digitaal op te vragen heb je ofwel jouw identiteitskaart, pincode en kaartlezer nodig, ofwel een andere geactiveerde digitale sleutel (bijvoorbeeld itsme). Je kan het ontvangen bewijs afdrukken, meebrengen en voorleggen bij de toegangscontrole.
    Hoe download ik de juiste CovidSafeBE-app op mijn smartphone?

    De app kan je downloaden via onderstaande QR code of button.

    - App Store (Apple)

        Download de app
     
     
     
    Ook verplicht bij Concertgebouw Circuit 

    Bezoekers van het Concertgebouw Circuit  dienen het Covid Safe Ticket (CST) voor te leggen en het dragen van een mondmasker (vanaf 6 jaar) is verplicht.

    Covid Safe Ticket & extra muros events (voorstellingen buiten het Concertgebouw) 

    Bij voorstellingen van het Concertgebouw extra muros kunnen de maatregelen afwijken.  Op de infopagina van de desbetreffende voorstelling op onze website vind je telkens de correcte informatie.

    Covid Safe Ticket bij evenementen van externe organisatoren

    Voor evenementen van externe organisatoren verwachten wij eveneens het CST om een voorstelling in de concertzaal* te kunnen bijwonen. Voor privé-evenementen van externe organisatoren kunnen de regels afwijken indien de overheidsrichtlijnen dit voorschrijven.

    * Te gast in het Concertgebouw

    Concertgebouw Brugge voorziet geen testen.

    Indien je niet kan voldoen aan bovenstaande voorwaarden en een of meerdere tickets aankocht vóór 01.09.2021, kan je contact opnemen met de klantendienst van Concertgebouw Brugge via tickets@concertgebouw.be

  • Ja, dit is zeker mogelijk!
    Via de websites Mijn Burgerprofiel, mijngezondheid.be of MyHealthViewer kunt u direct uw Covid Safe Ticket verkrijgen en afdrukken. Om deze certificaten op te vragen heeft u uw identiteitskaart, pincode en kaartlezer nodig. Daarna kunt u het ontvangen bewijs afdrukken, meebrengen en voorleggen bij de toegangscontrole.

  • Indien u de pincode van uw ID vergeten bent, kunt u het Covid Safe Ticket per post toegestuurd krijgen. Hierbij moet er dan wel rekening gehouden worden met een wachttijd van 1 week tussen de aanvraag en ontvangst. Om dit aan te vragen dient u de Helpdesk te contacteren van de regio waar u gevaccineerd werd:

      • Vlaanderen: 078 78 78 50 (9 tot 19u op weekdagen)
      • Brussel: 02 214 19 19 (9 u. tot 17.30 u. op weekdagen en van 10-17.30 u. in het weekend)
      • Duitstalige Gemeenschap: 0800 23 032 (9 u. tot 17 u. op weekdagen)
      • Franse Gemeenschap (Wallonië): 071 31 34 93 (9 u. tot 19 u. van maandag tot zaterdag)

     

    • Vanaf 20 november geldt er naast het voorleggen van het Covid Safe Ticket een algemene mondmaskerplicht (ook tijdens de voorstelling).
    • De mondmaskerplicht geldt vanaf 6 jaar.
    • Houd ook tijdens het wachten aan het toilet en aan de ticketcontrole ook voldoende afstand.
    • Het mondmasker is ook verplicht voor bezoekers aan Concertgebouw Circuit.
  • De zaal is open 45 minuten voor aanvang. Hou er rekening mee dat de controle een paar minuten in beslag kan nemen. Kom daarom tijdig naar het Concertgebouw.

  • Op basis van het meest recente overlegcomité mogen cultuurzalen en bioscopen terug openen met beperkte capaciteit: max. 200 personen.  

  • We beschikken over een state-of-the-art ventilatiesysteem dat voldoet aan de strengste voorwaarden op vlak van ventilatie, er is een constante aanvoer van 100% verse buitenlucht.

    • We vragen ook aan iedere bezoeker om de handen te ontsmetten bij het binnenkomen van het gebouw en afstand te houden van andere bezoekers.
    • Verder zijn er overal in het Concertgebouw boodschappen voorzien die je op elk moment herinneren aan waarop we met z'n allen moeten op letten om het bezoek zo veilig mogelijk te houden. Ook het Concertgebouwpersoneel staat in voor vlekkeloze en veilige begeleiding tijdens jouw bezoek.
    • We communiceren de maatregelen die van toepassing zijn steeds aan alle ticketkopers enkele dagen voorafgaand aan de voorstelling in een e-mail.
    • In geval van nieuwe maatregelen brengen we onze bezoekers uiteraard op de hoogte. Schrijf je in op onze nieuwsbrief onderaan deze pagina en blijf steevast op de hoogte!
  • We voorzien regelmatig poetsbeurten van klinken, deuren, zetels, toiletten en andere contactoppervlakken.

  • Om een vlotte publieksstroom met de nodige afstand te garanderen gaan de  deuren van de Concertzaal 45 minuten voor aanvang van de voorstelling open. Je kan dus vanaf dan al rustig plaatsnemen in de zaal. 

  • Sinds 26 november, kunnen we geen pauzebar meer aanbieden. Hierdoor zullen de pauzes geschrapt worden.

    Het Concertgebouwcafé en het grote terras is voor en na de voorstelling ook geopend.  

  • De meeste voorstellingen worden voorafgegaan door een gratis inleiding (meestal in de Kamermuziekzaal), die je binnenloodst in het programma of meer uitleg geeft over de voorstelling. 

  • Gekochte tickets worden niet omgeruild of terugbetaald tenzij in enkele uitzonderlijke gevallen.

    • bij annulatie van een voorstelling (wel of niet ten gevolge van COVID-19)
    • bij verplichte quarantaine (attest vereist)
    • bij besmetting door het coronavirus (doktersattest vereist), niet in geval van andere ziekte
    • bij onverwachte, dringende ziekenhuisopname (doktersattest vereist)
    • bij overlijden van de ticketkoper (akte van overlijden vereist), niet bij overlijden van een familielid of aanverwante

    Lees meer op Ticketregeling bij annulatie

  • Het programmaboekje van de voorstelling is steeds te downloaden op onze website op de pagina van de voorstelling. Enkele dagen voor de voorstelling krijg je ook steeds een e-mailbericht met praktische info waarin we verwijzen naar het te downloaden programmaboekje.

    Het programmaboekje is ook steeds voor de voorstelling te verkrijgen in de Inkomhal.

  • De maatregelen kunen hierbij afwijken. Check steeds de info op de website van de desbetreffende locatie wat de huidige coronamaatregelen zijn.

    Voorstellingen die in samenwerking met Cultuurcentrum Brugge georganiseerd worden, hanteren dezelfde maatregelen als Concertgebouw Brugge.

  • Indien u van Nederland afkomstig bent of gevaccineerd bent in Nederland, gelieve dan uw internationale QR code voor te leggen.

  • Om het Concertgebouwcafé te kunnen betreden, is het voorleggen van het Covid Safe Ticket verplicht. Daarnaast geldt er ook een mondmaskerplicht als je niet neerzit. Het Concertgebouwcafé zal sluiten om 23u en er mag enkel aan tafels (van max. 6 personen) gezeten worden.

Tickets, abonnementen en geschenkbonnen

  • De geldigheidsduur van alle waardebonnen die zouden vervallen in 2021 werd verlengd tot 30 juni 2022.

    Je waardebon kan gebruikt worden voor alle voorstellingen uit het eigen programma van Concertgebouw Brugge en voor het Concertgebouw Circuit. De geldigheid van de bon geeft de einddatum aan om een ticket te boeken voor een voorstelling die ook na deze datum kan plaatsvinden. Je kan dus tot een dag vóór vervaldatum van de bon tickets aankopen voor een voorstelling naar keuze. Lees hoe je met je waardebon kan betalen op onze website

    Je kan je bon gebruiken bij het online boeken, maar ook als betaalmiddel aan de ticketbalie van het Concertgebouw en In&Uit. 

    Een waardebon kan niet worden terugbetaald.

    Concertgebouw voor iedereen 

    Een waardebon kan je ook (deels) doneren. 
    Concertgebouw Brugge wil iedereen laten genieten van dans en muziek, door cultuur mee te maken of actief te beleven. Wij doen er dan ook alles aan om zoveel mogelijk drempels weg te werken en voor erg uiteenlopende doelgroepen een aangepast programma te presenteren. Doe een gift voor een bedrag naar keuze. Jouw gift maakt het verschil!

    [Giften zijn niet fiscaal aftrekbaar]

    Contacteer ons bij vragen

    Heb je vragen of opmerkingen over jouw waardebon? Neem contact op met tickets@concertgebouw.be

     

  • Tegoeden zijn steeds een jaar geldig en kunnen gebruikt worden voor alle voorstellingen en concerten in ons eigen artistiek programma én voor Concertgebouw Circuit. Tegoeden die zouden vervallen in 2021, werden verlengd tot 30 juni 2022.

    Op het einde van je bestelling kan je je openstaand tegoed gebruiken. Het bedrag van je bestelling wordt dan in vermindering gebracht met je tegoed. Je kan meerdere tegoeden toevoegen of een tegoed en waardebon samen gebruiken. Is je tegoed groter dan je bestelling, dan blijft het resterende bedrag beschikbaar op je account.

    Concertgebouw voor iedereen 

    Een tegoed kan je ook (deels) doneren. 
    Concertgebouw Brugge wil iedereen laten genieten van dans en muziek, door cultuur mee te maken of actief te beleven. Wij doen er dan ook alles aan om zoveel mogelijk drempels weg te werken en voor erg uiteenlopende doelgroepen een aangepast programma te presenteren. Doe een gift voor een bedrag naar keuze. Jouw gift maakt het verschil!

    [Giften zijn niet fiscaal aftrekbaar]

    Contacteer ons bij vragen

    Heb je vragen of opmerkingen over jouw waardebon? Neem contact op met tickets@concertgebouw.be

  • Wie geen compensatie vroeg voor tickets voor geannuleerde voorstellingen of een vrije donatie doet steunt ons solidariteitsfonds waarin alle donaties samenkomen.

    Met die financiële middelen willen we de zwaarst getroffen artiesten en cultuurwerkers, met name de freelancers, proportioneel gaan vergoeden voor het wegvallen van hun artistieke opdrachten in het Concertgebouw. We beseffen dat deze middelen niet toereikend zullen zijn. Ze kunnen enkel als een gebaar gezien worden om het inkomstenverlies van kunstenaars en kunstenorganisaties te compenseren, naast meer substantiële steun vanuit de overheid.

  • Het Concertgebouw aanvaardt verschillende cheques van Sodexo en Edenred (zie onder) als betaalmiddel voor voorstellingen binnen het eigen artistiek programma, voor tickets voor het Concertgebouw Circuit en artikelen uit de Concertgebouwshop.

    Online aankopen of tickets reserveren voor Concertgebouw Circuit is niet mogelijk, cheques worden enkel aanvaard aan de balie. Je kan wel jouw tickets vooraf reserveren via de Ticketlijn.

    Goed nieuws voor Concertgebouw-klanten die in het bezit zijn van oudere Sodexo of Edenred cheques want de geldigheidsduur wordt nogmaals met 6 maanden verlengd.
    Deze cheques kunnen gebruikt worden als betaalmiddel aan onze balie en zijn uiteraard ook geldig voor ons Circuit:

    Sodexo Sport- en Cultuurcheques met vervaldatum 30/09/2020 blijven geldig tot 30/09/2021
    Sodexo Consumptiecheques met vervaldatum 30/06/2021 zijn geldig tot 31/12/2021
    Edenred Sport- en Cultuurcheques met vervaldatum 30/09/2020 blijven geldig tot 30/09/2021
    Edenred Consumptiecheques blijven geldig tot 31/12/2021

     

  • Op onze website maken we je wegwijs in hoe je een account kan aanmaken of hoe je kan inloggen. Log alvast eens in met je wachtwoord zodat dit vlot verloopt wanneer je een ticket wilt kopen.

  • We tonen je op deze pagina alvast hoe je vlot tickets kan boeken. Laat je tijdens de ticketverkoop begeleiden via chat of contacteer ons telefonisch op +32 50 47 69 99.

  • Sinds 6 december werd de capaciteit aangepast naar maximaal 200 personen. Voorstellingen waarbij er minder dan 200 personen op verwacht werden, gaan door zoals gepland. 

    Voor grote voorstellingen (waarop meer dan 200 personen verwacht worden), worden de tickethouders persoonlijk en asap gecontacteerd. Zij zullen hun tickets kunnen teruggeven of doneren.
    Indien mogelijk wordt de voorstelling terug in verkoop geplaatst voor de maximale capaciteit van 200 personen. Hierbij geven we de eerste kans aan vroegere tickethouders om nieuwe tickets te kopen. We geloven dat we hiermee een faire oplossing voor alle betrokkenen kunnen aanbieden.

  • De voorstellingen die in onze communicatie gelabeld zijn als 'Te gast', zijn in handen van een externe organisatie. We raden je aan om de communicatie vanuit die organisator af te wachten.

  • De jubilarissenbonnen die vervallen zijn sinds 15/03/2020 kunnen (enkel) aan de kassa van het Concertgebouw ingeruild worden tot eind september 2021.

  • Met de applicatie Wallet of PassWallet kan je je tickets bewaren op je smartphone of tablet (Android / iOS) en oproepen wanneer je in het Concertgebouw Brugge bent. Zo hoef je de e-tickets niet uit te printen.

     

    Opgelet!
    De tickets kunnen niet gescand worden indien ze opgeladen zijn in de applicatie Walletpasses | Passbook Wallet. 

Annulaties 21-22

  • Ticketkopers worden persoonlijk op de hoogte gesteld van een annulatie van zodra die definitief is. Het online ticketsysteem is nu zo ontwikkeld dat je zélf en zonder verlies van ticketwaarde je tickets kunt terugvragen voor een geannuleerde voorstelling van seizoen 21-22. Zo kan je in jouw account voor de geannuleerde voorstelling(en) kiezen voor een donatie of een terugbetaling van de ticketwaarde.

    Bach Academie Brugge

    Sommige concerten van werden geschrapt, andere werden verplaatst of vinden tweemaal plaats om alles veilig en aangenaam te laten verlopen. Op onze website staat een handig en uitgebreid overzicht van de festivalplanning 

    1. Log in op je account.
    2. Ga naar tickets teruggeven in de accountomgeving, daar zie je het overzicht van je tickets van (de) geannuleerde voorstelling(en)
    3. Kies via het keuzelijstje bij elk ticket wat je met je tickets wenst te doen
      • Doneer dit ticket – jouw gift maakt het verschil voor mensen in armoede en personen met een beperking. En seizoen 21-22 zetten we specifiek in op personen met jongdementie en Brugse gevangenen. Lees meer
      • Terugbetaling – de waarde krijg je teruggestort op je rekening. Vul na het kiezen van deze optie onderaan de pagina je IBAN rekeningnummer en naam in.
      • Geen actie – met deze optie kan je ervoor kiezen je tickets te behouden bij verplaatste voorstellingen of je tickets voorlopig op ‘geen actie’ laten staan om later een definitieve keuze te maken tussen donatie, tegoedbon of terugbetaling.
    4. Klik op de button ‘bevestig keuze’. Je ontvangt van ons een bevestiging per mail.

    In alle andere gevallen verloopt de aanvraag via klantendienst@concertgebouw.be

  • Een tegoed is persoonlijk en kan niet doorgegeven worden. Als je een tegoed hebt aangevraagd, zie je deze staan in je persoonlijke accountomgeving, onder je gegevens.

    Let op! Een waardebon van een geannuleerd concert in seizoen 19-20 of een geschenkbon is niet hetzelfde als een tegoed en zie je niet in je account staan.

  • Het tegoed is een jaar geldig en kan je gebruiken voor alle voorstellingen en concerten in het eigen artistiek programma van Concertgebouw Brugge.

    De geldigheidsdatum van tegoeden die zouden verlopen in 2021 is verlengd tot 30 juni 2022.

  • Op het einde van je bestelling kan je je openstaand tegoed gebruiken. Het bedrag van je bestelling wordt dan in vermindering gebracht met je tegoed. Je kan meerdere tegoeden toevoegen of een tegoed en waardebon samen gebruiken. Is je tegoed groter dan je bestelling, dan blijft het resterende bedrag beschikbaar op je account.

  • Het is niet mogelijk om je gemaakte keuze later nog te wijzigen. Je kan je tickets in je account voorlopig op ‘geen actie’ laten staan om later een definitieve keuze te maken tussen donatie, tegoedbon of terugbetaling.

  • De terugbetalingen worden gebundeld door onze boekhouding en worden in 1 keer verwerkt en terugbetaald aan het einde van een periode van ongeveer 14 dagen. Het kan dus even duren voor het geld terug op je rekening staat.

Concertgebouw Circuit

  • Het Concertgebouw Circuit is open tijdens het weekend en tijdens de schoolvakanties.  

  • Een bezoek met gids is onder de gegeven omstandigheden niet mogelijk. Individueel kan je het parcours echter op je eigen tempo ontdekken. Je wordt gegidst door een boekje dat je krijgt bij de start.

  • Aan de Concertgebouwbalie in de Inkomhal, op onze website en bij In&Uit (www.ticketsbrugge.be en de balie op 't Zand).

    Handig is dat je jouw tickets in het gewenste tijdslot kunt reserveren. Ook gratis tickets voor Bruggelingen kunnen online worden gereserveerd. 

  • We hechten veel belang aan de toegankelijkheid van ons gebouw voor rolstoelgebruikers. We beschikken over liften en hellende vlakken die het mogelijk maken voor mensen met een rolstoel om zich vlot te verplaatsen.  Er zijn ook speciale toiletten voorzien. 

    Heb je nog specifieke behoeften gerelateerd aan een bezoek aan het Concertgebouw? Aarzel dan niet om ons te contacteren via onthaal@concertgebouw.be. Wij zullen alles in het werk stellen om in de mate van het haalbare voor jouw noden een oplossing te vinden.

  • Als Bruggeling kies je voor het tarief 'Bruggeling'. We vragen om online te reserveren. Zo heb je zeker de kans om op jouw gewenste tijdstip het parcours te ontdekken. Uiteraard zal een ticket aankopen aan de balie ook mogelijk zijn. Houd er dan echter rekening mee dat je misschien even zult moeten wachten of pas in het volgende tijdslot een plaatsje krijgt.

    Bruggelingen = inwoners van Brugge en deelgemeenten (postcodes 8000, 8200, 8310, 8380)

    Bij het aanmelden aan de balie in de Inkomhal wordt je identiteitskaart gevraagd. Hou deze dus zeker bij de hand.

  • We garanderen je uiteraard een veilige, aangename verkenning van het Concertgebouw. Met extra bestickering en hygiënemaatregelen en aangepaste publieksstromen verloopt je bezoek helemaal conform de meest recent opgelegde maatregelen.

    In deze lijst kan je onze algemene veiligheids-en preventiemaatregelen terugvinden.

    Hier vind je de specifieke maatregelen die gelden voor Concertgebouw Circuit.

Streamings

  • Neem een kijkje in de mediatheek van Concertgebouw Brugge. Je vindt er een schatkist boordevol opnames, publicaties, afspeellijsten en interactieve verhalen. Musicologische duiding bij onze concerten en diepgaande info over onze dansvoorstellingen vind je in de gratis programmaboekjes die we op onze concertpagina's aanbieden.

    Abonneer je ook op het YouTubekanaal van het Concertgebouw en mis geen enkele voorstelling!

  • Podium 19 was een gezamenlijke, virtuele zaal, waar (nieuwe) producties werden gebracht zolang het coronavirus de cultuurhuizen op slot hield. Een virtueel podium op je televisie dat kon herbekeken worden via de website en app van VRT NU t.e.m. zondag 16 mei 2021.

    De zeven Vlaamse Kunstinstellingen (Ancienne Belgique, Antwerp Symphony Orchestra, Brussels Philharmonic, Concertgebouw Brugge, Opera Ballet Vlaanderen, deSingel en Kunstencentrum Voo?uit) namen het initiatief voor Podium 19. Heel wat cultuurpartners sloten aan waardoor ook producties van bijvoorbeeld KAAP of het Wilde Westen deel uitmaakten van het programma.

    Enkele voorstellingen die het Concertgebouw aanleverde zijn nog te herbekijken via ons YouTubekanaal.

  • Een livestream is vaak enkel tijdens het afgesproken uur te bekijken. Dit geldt alvast voor de betalende livestreams. In ons programma vind je alle voorstellingen die binnenkort worden uitgezonden.

    Heel wat voorstellingen zijn ook via het YouTubekanaal van Concertgebouw Brugge te herbekijken.

    Abonneer je op ons YouTubekanaal en mis geen enkele voorstelling!

Concertgebouwcafé

  • Het Concertgebouwcafé-team vindt het heerlijk om jullie te verwelkomen op zowel het ruime terras op 't Zand als binnen het café in het Concertgebouw. Je lest er je dorst maar kan er ook smullen van een heerlijke lentelunch of een krakend vers ontbijt op zondag. Reserveren is mogelijk op het nummer +32 50 47 69 81.


    Het Concertgebouwcafé opent op woensdag, donderdag en vrijdag vanaf 11.00 uur, op zaterdag om 10.00 uur, op zondag om 09.00 uur en sluit om 18u.
    Ongeacht bovenstaande openingsuren zijn we open telkens een uur voor aanvang van de voorstellingen én na de voorstellingen.

    Sinds 26 november zal het Concertgebouwcafé sluiten om 23u en mag er enkel aan tafels (van max. 6 personen) gezeten worden.

    Bekijk hier de menukaart!

     

  • Ja! Na de voorstellingen is het Concertgebouwcafé telkens open om jullie na de voorstelling te kunnen ontvangen.

Zaalhuur

  • De voorstellingen die in onze communicatie gelabeld zijn als 'Te gast', zijn in handen van een externe organisatie. De organisator brengt je op de hoogte van eventuele verplaatsingen of annuleringen en de bijhorende ticketregeling.

    Covid Save ticket (CST) bij evenementen van externe organisatoren

    Voor evenementen van externe organisatoren verwachten wij eveneens het CST om een voorstelling in de Concertzaal te kunnen bijwonen. Er geldt naast het voorleggen van het Covid Safe Ticket een algemene mondmaskerplicht (ook tijdens de voorstelling) vanaf 6 jaar. Voor privé-evenementen van externe organisatoren kunnen de regels afwijken indien de overheidsrichtlijnen dit voorschrijven. Je neemt best contact op met de organisator van het evenement.

    Concertgebouw Brugge voorziet geen testen. Voor evenementen van externe organisatoren neem je best contact op met de organisator om te informeren of zij al dan niet voorzien in testen.
  • Private bijeenkomsten binnen: Alle activiteiten en bijeenkomsten binnen zijn voorlopig verboden.

    Publieke evenementen binnen:

    Wenst u een publiek evenement of congres te organiseren voor maximum 200 bezoekers?

    Houd dan rekening met een algemene mondmaskerplicht (ook in de zaal) vanaf 6 jaar. Vanaf 50 bezoekers is toegang tot het Concertgebouw enkel mogelijk op vertoon van een Covid Safe Ticket (CST) en een identiteitskaart. Het Concertgebouw staat in voor de controle van het CST voor bezoekers en genodigden. Wenst u als organisator ook het CST te hanteren voor crew en artiesten, dan kan u hier zelf in voorzien.

    Wenst u een publieke voorstelling in de Concertzaal te organiseren? Hou dan rekening met volgende voorwaarden:

    • een maximum van 200 bezoekers
    • een algemene mondmaskerplicht (ook tijdens de voorstelling) vanaf 6 jaar
    • de toegang voor de ticketkopers is enkel mogelijk op vertoon van een Covid Safe Ticket (CST) en een identiteitskaart, ongeacht het aantal verkochte tickets
  • Concertgebouw Brugge staat in voor de controle van het CST bij het start van het evenement en maakt hierover de nodige afspraken met de organisator.

  • Het Concertgebouw heeft alle maatregelen getroffen om op een veilige manier events te kunnen organiseren. 

    Neem contact op met ons team via events@concertgebouw.be voor een voorstel op maat. Wij doen het nodige om jouw event of vergadering veilig en conform alle maatregelen te laten verlopen.  

     

Onderwijs

  • Op onze website kan je informatie over ons gewijzigde aanbod en contactgegevens terugvinden:

Contact

Ontbreekt het antwoord op jouw vraag in de FAQ-lijst? Stel ze ons dan zeker via onze onthaalploeg:

We houden je op de hoogte via onze nieuwsbrieven. Ontvang je onze nieuwsbrieven niet? Schrijf je in onderaan deze pagina. 
Pagina inhoud