Publiek beloont Concertgebouw met recordcijfers

Concertgebouw Brugge kan uitpakken met uitzonderlijk sterke resultaten. Uit het nieuwste publieksonderzoek van de Universiteit Gent blijkt dat onze bezoekers het huis bijzonder hoog waarderen. Met een indrukwekkende tevredenheidsscore (Net Promoter Score) van 91 bevestigt het Concertgebouw zijn hechte band met het publiek. Die waardering vertaalt zich bovendien in recordcijfers bij de start van de ticketverkoop voor seizoen 2026/27.

Warm imago en sterke aanbeveling

Bezoekers omschrijven het Concertgebouw als een warm, toegankelijk en inspirerend huis met een aantrekkelijk aanbod en heldere communicatie. Opvallend: ze keren niet alleen graag terug, maar raden het Concertgebouw ook actief aan bij anderen.

We zijn bijzonder tevreden met deze resultaten. Ze bevestigen dat onze keuzes rond artistieke kwaliteit, toegankelijkheid en publieksnabijheid gewaardeerd worden. Het motiveert ons om te blijven investeren zodat we ook in de toekomst deze positieve lijn kunnen verderzetten.
— Katrien Van Eeckhoutte,
algemeen directeur Concertgebouw Brugge

Breed programma spreekt aan

Naast klassieke muziek en hedendaagse dans weten bezoekers ook andere genres steeds meer te smaken. Thematische programmatie, klankkunst en fotografie worden door meer dan de helft van het publiek als een duidelijke meerwaarde ervaren. Het publiek blijft bovendien divers en groeit: steeds meer bezoekers vinden de weg naar Brugge van buiten de regio, nieuwe bezoekers keren graag terug én meer dan de helft geeft aan zeker opnieuw langs te komen. Opvallend is ook dat grootouders steeds vaker hun kleinkinderen meenemen.

Dit publieksonderzoek is voor ons veel meer dan een tevredenheidsmeting: het is een uitzonderlijk rijke dataset die ons toelaat om heel precies te begrijpen wat mensen raakt, wat hen terugbrengt en waar we nog kunnen groeien.
— Bert Vanlaere,
coördinator communicatie, marketing & sales

Recordstart voor seizoen 2026/27

Die sterke waardering vertaalt zich ook in indrukwekkende cijfers voor seizoen 2026/27. In amper vier weken tijd braken we bijna al oznze records, en werden maar liefst 32.000 tickets verkocht. Dat overstijgt ruimschoots het eerdere verkooprecord uit 2019/20. Ook het aantal abonnementen, weekendpassen en Vrienden van het Concertgebouw bereikt een historisch hoogtepunt. Meer dan 500 mensen engageren zich als Vriend en ook de ledengroep Keys blijft groeien. De cijfers benadrukken het grote vertrouwen en de betrokkenheid van ons publiek, en geven extra energie om verder te bouwen aan een inspirerend huis voor iedereen.