Toegankelijkheidsverklaring
Bij Concertgebouw Brugge vinden we het belangrijk dat onze website voor iedereen goed bruikbaar is. Daarom brengen we momenteel de belangrijkste onderdelen in kaart en verbeteren we ze stap voor stap. In 2026 en 2027 voeren we een onderzoek uit. Op basis van die resultaten zetten we verdere verbeteringen door. Wat we nu al kunnen aanpakken, pakken we meteen aan.
1. Wie we zijn
Concertgebouw Brugge
Contact
2. Waarom deze verklaring er is
Deze verklaring is opgesteld in het kader van de European Accessibility Act (Richtlijn (EU) 2019/882), zoals omgezet in de Belgische wet via Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht.
We werken toe naar een website die voldoet aan:
- WCAG 2.1 niveau AA
- EN 301 549 v3.2.1
3. Hoe toegankelijk is Concertgebouw Brugge.be?
We zijn ons ervan bewust dat bepaalde onderdelen nog niet voor iedereen optimaal werken. Waar we verbeteringen nu al zelf kunnen doorvoeren, doen we dat. Andere aanpassingen volgen zodra de resultaten van het onderzoek beschikbaar zijn.
4. Wat we doen om te verbeteren
We realiseren ons dat we niet alles in één keer kunnen oplossen. Binnen de capaciteit die we hebben, zetten we haalbare en gerichte stappen. Daarbij geven we voorrang aan onderdelen met veel impact voor jou als bezoeker.
5. Waar deze verklaring over gaat
Deze verklaring geldt voor: Concertgebouw Brugge.be, eventuele subdomeinen, extra webpagina's op dit domein en de Concertgebouw-app.
Daaronder vallen alle publiek toegankelijke pagina's, formulieren, documenten en video's.
Als we die in de toekomst wel inzetten, nemen we toegankelijkheid vanaf het begin mee in ontwerp en inkoop.
Deze verklaring heeft betrekking op de situatie van de website per 15 september 2026 en wordt herzien na afronding van het onderzoek.
6. Hoe kan je een toegankelijkheidsprobleem melden?
Heb je moeite met iets op onze website of loop je tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Laat het ons weten via het contactformulier.
Om je melding vlot te kunnen opvolgen, geef je ons best volgende informatie mee:
- Waar het probleem zich voordoet: de URL van de webpagina, of het adres van de winkel/locatie
- Wat er precies misliep: bijvoorbeeld een knop die niet werkt met een schermlezer, of een ingang die moeilijk toegankelijk is
- Een korte omschrijving van het probleem: zodat we het goed kunnen onderzoeken en oplossen